【 大手スーパーのブランドイメージ 】に関するアンケート調査（第17回）

最も品揃えが充実していると思う大手スーパーは、「イオン」が47.2％を占めます。
北海道では「イオン」、関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」が他の地域より高くなっています。主に『イオン』を利用する人では、7割弱が「イオン」と回答しています。また、『西友』利用者や『ダイエー』利用者では、利用スーパーより「イオン」を選ぶ人の方が多くなっています。

最も品質がよいと思う大手スーパーは、「イオン」が28.9％、「イトーヨーカドー」が10.2％です。
北海道や九州では「イオン」、関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」が他の地域より高くなっています。主に利用するスーパーが、最も品質がよいと回答した人は、『イトーヨーカドー』『イオン』利用者で4割を超えます。

最も価格が魅力的だと思う大手スーパーは、「イオン」が30.6％、「西友」が9.0％です。他のイメージ項目に比べて、「西友」の比率が高くなっています。一方、「西友」は2020年調査以降減少傾向です。
主に利用するスーパーが、最も価格が魅力的と回答した人は、『イオン』利用者で5割弱、『西友』利用者で4割強となっています。

最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、「イオン」が31.6％です。「わからない」が56.4％を占め、他のイメージ項目と比べて比率が高くなっています。
中部では「アピタ・ピアゴ」の比率がやや高くなっています。

最も信頼できると思う大手スーパーは、「イオン」が32.8％、「イトーヨーカドー」が8.1％です。
関東では「イトーヨーカドー」、中部では「アピタ・ピアゴ」がやや高くなっています。主に利用するスーパーが、最も信頼できると回答した人は、『イオン』利用者で5割、『イトーヨーカドー』利用者で4割台半ば、『アピタ・ピアゴ』利用者で3割強となっています。

＜イオン＞コーポレートガバナンスがしっかりして誠実そう。（男性34歳）
＜イオン＞テナントがたくさんあって楽しいし、手頃な価格のプライベートブランドもある。（女性40歳）
＜イトーヨーカドー＞イトーヨーカドーの寝具やオリジナルブランド服飾が、品質が高いイメージ。（女性47歳）
＜イトーヨーカドー＞売り場が綺麗で品揃えが豊富。フェアが見ていて楽しいし、PB商品も充実している。（女性34歳）
＜西友＞プライベートブランドの開発に一般の主婦が関わるなど、お客の声を取り入れた開発がされているので、消費者に嬉しい価格と商品がある。（女性47歳）
＜西友＞不景気な時に値下げしてくれたり、値上げしない。（女性41歳）
＜アピタ・ピアゴ＞そこでしか買えないブランドや商品が充実している。（女性61歳）
＜アピタ・ピアゴ＞ドン・キホーテと合併してから、とにかくお値打ち商品を置いているイメージがある。（女性59歳）
＜ダイエー＞お弁当がおいしいです。中華弁当は特に好きです。（女性68歳）
＜ダイエー＞庶民感覚で、ゆっくりとお買い物が出来る。長居しても疲れない。（女性78歳）