自主企画アンケート結果

【 医療保険の加入 】に関するアンケート調査(第19回)

医療保険加入者のうち、「知り合いや紹介を受けた営業職員、販売員」を通じて加入した人が2割強。情報収集から申し込みまでWeb完結を望む人は3割強
マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、19回目となる『医療保険の加入』に関するインターネット調査を2025年12月1日〜7日にMyVoiceのアンケートモニターを対象に実施し、11,164件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail/32908

<TOPICS>
医療保険加入者のうち、「知り合いや紹介を受けた営業職員、販売員」を通じて加入した人が2割強。『ライフネット生命』『楽天生命』『チューリッヒ生命』加入者では、「インターネットで申込み手続き」が1位
医療保険加入時に、「情報収集から申し込みまで、すべてインターネットを利用したい」と回答した人は3割強


  • 医療保険の加入状況

    医療保険の加入者は7割弱です。
    「医療保険として単独で加入している」が38.5%、「生命保険の特約としての医療保障に加入している」が18.8%となっています。
    医療保険の加入状況


  • 主に加入している医療保険会社の満足度

    主に加入している医療保険会社の満足度(「満足」「やや満足」の合計値)をみると、『県民共済』『CO・OP共済』加入者で各7割強、『オリックス生命』加入者で7割弱と高くなっています。
    「満足」と回答した人の比率では、『県民共済』加入者で約35%、『CO・OP共済』『プルデンシャル生命』加入者で各3割強となっています。


  • 医療保険加入時の申し込み経路

    医療保険加入者の申込経路は(複数回答)、「知り合いや紹介を受けた営業職員、販売員を通じて」が24.3%、「自宅や勤務先に訪問してくる営業職員、販売員を通じて」が17.9%です。
    主に加入している医療保険会社別にみると、『ライフネット生命』『楽天生命』『チューリッヒ生命』加入者では「インターネットで申込み手続き」が1位です。『ネオファースト生命』『はなさく生命』『メディケア生命』加入者では「保険ショップ」が1位となっています。『プルデンシャル生命』加入者では、「知り合いや紹介を受けた営業職員、販売員を通じて」の比率が他の層より高くなっています。
    医療保険加入時の申し込み経路
    ※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。


  • 医療保険の加入・見直し意向

    現在加入している医療保険を「継続したい」と回答した人は41.5%です。医療保険加入者に限ると、6割強です。加入や解約するなど見直し意向がある人は約9%となっています。


  • 医療保険加入時の商品選定ポイント

    医療保険に加入する際、商品を選ぶポイントは(複数回答)、「月々の保険料が安い」が56.9%で1位です。「病気での入院給付金日額が十分である」「十分な額の手術給付金がある」が各2割強となっています。
    「商品内容がわかりやすい」は女性、「日帰り入院も保障してくれる」は女性50〜60代で比率が高くなっています。


  • 医療保険加入時のインターネット利用意向

    医療保険加入時に、インターネットをどのように利用したいかを聞きました。
    「情報収集から相談、商品決定、申込みまで、すべてインターネットを利用したい」が30.7%です。『ライフネット生命』『楽天生命』加入者で特に高くなっています。
    「情報はネットで集めたいが、最終的には販売員などに相談して決めたい」は24.3%、『ソニー生命』『なないろ生命』『プルデンシャル生命』加入者でやや高くなっています。


  • 【回答者のコメント】
  • その医療保険会社に加入している理由(全5,069件)

    <県民共済>ネットで申し込み出来た。補償に対して掛金が少なかった。(男性54歳)
    <アフラック>がん保険に入ったので、同じ会社の方が楽だと思い入った。(女性48歳)
    <日本生命>以前から別の保険で加入していた会社で、担当の人をよく知っていて、すごく考えて私に合った保険を選んでくれたから。(女性41歳)
    <第一生命>会社が大きいので安心(財務的に、法律の遵守、支払いが早い)(男性79歳)
    <メットライフ生命>ファイナンシャルプランナーの人に相談して加入した。保険の内容、金額が良かったので加入した。(男性44歳)


上記設問の他に、「加入している医療保険会社」「加入したい医療保険会社」も聞いています。

調査結果の詳細はこちら"
(アンケートデータベース「MyEL」のページへ)



調査結果を掲載・引用いただく場合は【こちら】をご確認ください。



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