【 格安スマホ・格安SIM 】に関するアンケート調査（第2回）

格安スマホ・SIMを利用している人は約46%です。男性10・20代や女性30〜40代でやや高くなっています。利用しているサービスは、「Y!mobile」が10.3%、「UQモバイル」が8.8%、「ahamo」が4.3%です。

※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

格安スマホ・SIM利用者に、どのように購入・準備したかを聞いたところ（複数回答）、「スマートフォン端末と格安SIMをセットで新しく購入・契約」が43.5%、「格安SIMを契約し、端末は所有しているスマートフォンを利用」が31.9%、「格安SIMを契約し、端末は別に購入した新品のSIMフリースマートフォンを利用」が12.6%です。「格安SIMを契約し、端末は所有しているスマートフォンを利用」は『日本通信SIM』『povo』主利用者で各60%台と高く、1位となっています。

格安スマホ・SIM利用者の月額料金は、3000円未満が6割強となっています。 『日本通信SIM』『povo』主利用者では「1000円未満」、『BIGLOBEモバイル』『mineo』主利用者では「1000円台」の比率が他の層より高くなっています。『UQ mobile』『Y!mobile』主利用者では、「2000円台」が最も高くなっています。

格安スマホ・SIM利用者のうち、通信速度にストレスを感じる人は、「かなり遅いと感じており、ストレスを感じる」「時々遅いと感じることがあり、ややストレスを感じる」を合わせて2割弱です。若年層ほど比率が高く、また、データSIM利用者でも高くなっています。「遅いと感じることはあるが、ストレスを感じるほどではない（許容範囲）」は24.0%、ストレスを感じない人（「遅いと感じることはなく、ストレスは感じない」「遅いと感じることはあまりなく、あまりストレスを感じない」の合計）は55%です。

格安スマホ・SIMの利用意向者は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて5割弱です。女性30〜40代では、各6割弱と他の層より高くなっています。また、格安スマホ・SIMを現在利用している人では8割強、格安スマホ以外を利用している人では約16%、スマートフォン非利用者では約9%となっています。

格安スマホを利用していない人に、利用していない理由を聞いたところ（複数回答）、「現在利用しているもので満足している」が56.0%、「大手キャリアのサービスの方が安心」が17.1%、「契約手続きをするのが面倒」が16.6%となっています。

＜利用したい＞大手のプランは、複雑で無駄なものが多いから。（男性61歳）
＜利用したい＞大手のキャリアでなくても格安スマホで十分事足りるため。（女性32歳）
＜利用したい＞時間帯によって遅いと感じることはあるが、それほど不便は感じない。（男性51歳）
＜利用したくない＞通話よりネット利用が多いので、しっかりサポートして欲しい為、格安では心配。（女性60歳）
＜利用したくない＞メールアドレスを変えたくない。家族割を利用したい。（女性52歳）
＜利用したくない＞格安スマホは設定を自分でしなければならないから。（男性75歳）