[10803] 大手銀行のイメージ
メインバンクとして利用している銀行グループは『三菱UFJフィナンシャルグループ』がトップ
『三菱UFJ』『三井住友』『みずほ』は、いずれも「信頼できる」「店舗・ＡＴＭが多い」「伝統・歴史がある」「堅実である」の４項目が上位
『りそな』は他３社と傾向が違い、「親しみがある」がトップ
今後メインバンクとして利用したい銀行グループは、『ゆうちょ銀行（仮）』が20.9％でトップ、次点は『三菱UFJフィナンシャルグループ』17.3％

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2007年7月1日〜7月5日 　　　　【回答者数】12,910名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 5,939 6,971 12,910 度数 246 2,298 5,022 3,574 1,770 12,910
％ 46% 54% 100% ％ 2% 18% 39% 27% 14% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
１． メインバンクとして利用している銀行グループ
〔現在、あなたがメインバンクとしてお使いの銀行グループはどこですか？〕
　
　 「三菱UFJフィナンシャルグループ」が19.9％でトップ、次いで「三井住友フィナンシャルグループ」（13.1％）、「みずほフィナンシャルグループ」（11.4％）が続きます。

２． 三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ
〔三菱UFJフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください ［複数回答］〕
　
　 「信頼できる」が26.4％でトップ、次いで「店舗・ＡＴＭが多い」（25.3％）、「伝統・歴史がある」（24.4％）、「堅実である」（22.2％）が続きます。

３． 三井住友フィナンシャルグループのイメージ
〔三井住友フィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください ［複数回答］〕
　
　 「伝統・歴史がある」が25.9％でトップ、次いで「信頼できる」（22.9％）、「堅実である」（19.5％）、「店舗・ＡＴＭが多い」（13.1％）が続きます。

４． みずほフィナンシャルグループのイメージ
〔みずほフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください ［複数回答］〕
　
　 「信頼できる」が18.7％でトップ、次いで「伝統・歴史がある」（15.9％）、「堅実である」（14.9％）、「店舗・ＡＴＭが多い」（14.6％）が続きます。

５． りそなホールディングスのイメージ
〔りそなホールディングスについて、当てはまるイメージをお選びください ［複数回答］〕
　
　 「親しみやすい」が10.8％でトップ、その他の項目は10％未満になっています。

６． 今後メインバンクとして利用したい銀行グループ
〔今後、あなたがメインバンクとして利用してみたい銀行グループはどこですか。１０月の郵政民営化で加わる予定の「ゆうちょ銀行（仮）」も含めた中からお選びください〕
　
　 １０月の郵政民営化で加わる予定の「ゆうちょ銀行（仮）」が20.9％でトップ、次いで「三菱UFJフィナンシャルグループ」（17.3％）が続きます。

７． 回答者のコメントから 〔メインバンクとして利用したいと思った理由〕
　
□ゆうちょ銀行（仮）
【男性・37歳】これからの民営化でユーザーが便利、使い勝手が良いと思えるサービスを提供して欲しい願望があるから
【女性・24歳】どこにでもＡＴＭがあることと、手数料が安いと思うため
【女性・28歳】ゆうちょだと、土日の手数料もかからず、長年利用しているため
【男性・47歳】安心感がある。地方に行っても窓口があり利用しやすい。大手銀行は、地方都市の窓口が少ない
【女性・31歳】全国のどの地域にもあるし、手数料が圧倒的に安い
【女性・25歳】民営化になり、様々な分野でサービスの拡大が期待できそうだからです
【女性・31歳】民営化とはいえ、潰れる心配はなさそう
□三菱UFJフィナンシャルグループ
【女性・23歳】ATMの営業時間が長く、手数料が安いから便利。 ATMの数も多いので使いやすそう
【女性・27歳】一番信頼できる。日本全国どこに行っても店舗がある
【男性・39歳】安心感がある。手数料など、利用者のことを考えていると思える
□三井住友フィナンシャルグループ
【女性・26歳】店舗も多く、従業員の対応も丁寧だから
【女性・34歳】経営母体がもっとも安定しているように思われる
□みずほフィナンシャルグループ
【女性・21歳】宝くじを取り扱っているので安泰だと思うので
【男性・43歳】マイレージなどサービスが良い
□りそなホールディングス
【男性・39歳】店舗の営業時間が長く利用しやすい。店舗も明るくいい感じがする
【女性・46歳】地域に密着した銀行だから
□その他
【男性・37歳】イーバンク。利用者への還元が多く親しみが持てる
【女性・38歳】ネットバンクのほうが、手数料無料でどこのＡＴＭでも出し入れできるし、利率もよいから
【男性・30歳】新生銀行では口座振替やコンビニATMを無料にしているほか、ネットバンクが発達しており、使い勝手がよいから
【女性・41歳】地銀の方が地元では店舗が多いから
【男性・52歳】地方都市ではメガバンクのＡＴＭが少なく不便だから
【女性・35歳】地元に密着した地方銀行の方が何かと相談しやすいし、親しみもわく
□わからない
【女性・34歳】すぐに合併されるのでまだわからない。民営化された郵便局も一体どうなるのかわからないし
【男性・37歳】どこもサービスに大した差はなく、結局ＡＴＭ等の利便性で選んでいるにすぎないから
【男性・35歳】どこも似たり寄ったりで選びようが無い
【女性・33歳】合併を繰り返している銀行ばかりなので安心できない


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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