[10309] 携帯電話・PHSの端末
携帯電話・PHSのメーカーの現在利用、購入意向の上位3位はともに「シャープ」、「パナソニック」、「NEC」
現在利用の機種に対する満足度は7割超で、満足点のトップは「電話機本体のデザイン・カラー」
機種の不満点は「機能の充実度」、「使いやすさ・操作のわかりやすさ」

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2007年2月1日〜2月5日     【回答者数】13,252名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,096 7,156 13,252 度数 306 2,466 5,322 3,361 1,797 13,252
46% 54% 100% 2% 19% 40% 25% 14% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
1. 現在利用の携帯電話会社
〔現在お使いの携帯電話会社を教えてください〕
 
  「ドコモ」(44.0%)がトップで、「au」(26.7%)、「ソフトバンク」(19.6%)が続いています。


2. 現在利用の携帯電話・PHSのメーカー
〔(携帯電話・PHSをお使いの人)現在どのメーカーの携帯電話・PHSをお使いですか?〕
 
  「シャープ」(20.8%)が1位で、2位以下は「パナソニック」(14.0%)、「NEC」(13.2%)、「東芝」(11.5%)の順になっています。


3. 現在利用の携帯電話・PHSの機種に対する満足度
〔(携帯電話・PHSをお使いの人)あなたは今お使いの携帯電話の機種に満足していますか?〕
 
  「非常に満足」(10.4%)、「まあまあ満足」(64.6%)で、合計75.0%が満足しています。


4. 利用機種の満足点
〔(満足している人)どのような点に満足していますか?[複数回答、3つまで]〕
 
  満足点の上位3位は「電話機本体のデザイン・カラー」(53.6%)、「使いやすさ・操作のわかリやすさ」(43.0%)、「機能の充実度」(29.9%)です。


5. 現在機種の不満点
〔(不満の人)どのような点が不満に感じますか?[複数回答]〕
 
  「機能の充実度」(34.6%)、「使いやすさ・操作のわかりやすさ」(30.7%)、「カメラの性能」(24.8%)が上位3位にあげられています。


6. 機種変更時に購入したいメーカー
〔(携帯電話・PHSをお使いの人)次に機種変更を行うときに、購入したいメーカーはどれですか?〕
 
  「シャープ」(16.3%)がもっとも多く、「パナソニック」(8.7%)、「NEC」(8.6%)が続いています。ただし「わからない」(45.1%)が半数近くになっています。


7. 携帯電話購入時のメーカー意識
〔携帯電話を購入する際、端末メーカーをどの程度意識しますか?〕
 
  「非常に意識する」(19.8%)、「少し意識する」(43.7%)で、合計63.5%が意識しています。


8. 回答者のコメントから 〔携帯電話端末のメーカーへの意見〕
 
【男性・18歳】PCと同じぐらいのスペックを持つ自由な機種を開発してほしい
【女性・37歳】あまり多機能だと使いこなせない。シンプルなものがあってもよいと思 う
【男性・49歳】カメラ機能は、不要の人も多いはず。 機能を省いてもっと安いものを提供してほしい
【女性・28歳】カラーバリエーションを豊富にしてほしい
【女性・28歳】デザインは新しい感じのもので機能、操作はシンプルなものを出して欲しい
【男性・47歳】デザインを競い合ってほしい。単一化されたデザインでは、つまらない
【男性・56歳】バッテリーが共通化されればいいのに
【男性・47歳】バッテリーの持ち時間を長くして欲しい
【男性・29歳】メーカーによって使い方が異なるので統一してほしい
【男性・29歳】もっと画面の大きい機種を作ってほしい
【女性・42歳】モデルチェンジが多すぎる
【男性・35歳】ワンセグを視聴できるより、FMラジオを聞けるものがほしい
【男性・64歳】価格を下げて欲しい
【男性・27歳】軽くて薄いのが一番
【男性・23歳】防水機能のものをたくさんだしてほしい


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

MyVoiceレポート販売
(パーソナル版)
こちらで公開している結果概要より、さらに詳細な分析レポートを販売しております。
  • 『調査レポート』(集計結果等の資料編込みで、A4版120〜150ページ)
  • 『CD−ROM』(調査レポートの電子ファイル一式)
  • 価格36,750円(消費税、送料込み)


弊社のサービス紹介 マイボイスコム(株)は生活者によるリサーチコミュニティを運営し、クオリティの高いネットリサーチを提供しています。
    ※サービス詳細は【 こちら 】をご覧ください。
マイボイスコム株式会社
http://www.myvoice.co.jp/biz/
otoiawase@myvoice.co.jp