[10203] インターネットバンキングの利用（第８回）
インターネットバンキングの利用経験は77.7％、利用意向は79.8％
利用しているサービストップ３は「預金口座情報照会・管理」「ネットショッピングなどの決済サービス」「送金」
インターネットバンキングの重視点は、「手数料が安い」がトップ、以下「２４時間リアルタイムで利用が可能」「信頼できる」と続く

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2007年1月1日〜1月5日 　　　　【回答者数】10,434名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 4,800 5,634 10,434 度数 247 1,988 4,105 2,755 1,339 10,434
％ 46% 54% 100% ％ 3% 19% 39% 26% 13% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
１． インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか？〕
　 利用経験率は77.7％で、前年より3.2ポイント増加しています。

２． インターネットバンキングで利用しているサービス
〔（利用したことがある人）インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか？［複数回答］〕
　
　 「預金口座情報照会・管理」が73.8％とトップとなっており、以下「ネットショッピングなどの決済サービス」「送金」と続きます。またトップの「預金口座情報照会・管理」は、前回調査を15.8ポイント上回っています。

３． 現在利用しているインターネットバンキング
〔（利用したことがある人）現在利用しているインターネットバンキングはどこですか？［複数回答］〕
　
　 「イーバンク銀行」が82.5％とトップで、２位の「郵便貯金」（24.3％）を大きく引き離しています。

４． 最もよく利用しているインターネットバンキング
〔（利用したことがある人）そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか？〕
　
　 「イーバンク銀行」が53.7％でトップとなっており、他社を大きく引き離しています。

５． インターネットバンキングの重視点
〔（利用したことがある人）インターネットバンキングの銀行を選ぶ場合、何を重視しますか？［複数回答］〕
　
　 「手数料が安い（または無料）」が79.6％でトップとなっており、２位の「２４時間リアルタイムで利用が可能」（52.7％）、３位の「信頼できる」（48.9％）に差をつけています。

６． インターネットバンキングの利用意向
〔今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか？〕
　
　 「積極的に利用したい」（37.0％）、「利用したい」（42.8％）で、合計79.8％が利用意向を示しています。

７． 回答者のコメントから 〔最もよく利用している理由〕
　
□イーバンク銀行
【男性・32歳】totoの購入が出来る 振り込み手数料が安い
【女性・46歳】アンケートサイトなどのポイントが換金できるので
【女性・39歳】ネットショッピングなどで利用するのに手数料がかからず色々な ところで利用できる便利さから
【女性・30歳】金利が高いので預け入れはイーバンクにしている。また、各コンビニで ＡＴＭが手軽に利用でき、手数料が自分の利用する時間帯は大体ゼロな のがとても嬉しい。同じイーバンク同士なら送金手数料もゼロなので一 番良く利用している
□新生銀行
【女性・33歳】金利がよい。手数料無料
【男性・34歳】魅力的な商品があるから
【女性・32歳】振込み手数料が無料だから。また、インターネットバンキングや ATMサービスが充実しているから
□三菱東京UFJ銀行
【男性・21歳】使いやすい。銀行に取引口座があるから
【女性・32歳】振込のとき、ＡＴＭに行く手間が省けるし、24時間いつでも手が 空いたときに使えるから
□ジャパンネット銀行
【女性・47歳】セキュリティがしっかりしている。画面操作がわかりやすい
【男性・34歳】競馬、競艇などの口座に利用できる
□三井住友銀行
【男性・53歳】メインバンクであり、当初からネットでの使い勝手がよくサービスも充 実していた
【男性・58歳】30年前から利用しているため


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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